SG-Arbeitskreis „Shared Services“

Arbeitskreis „Shared Services“

Shared Services besitzen eine hohe Relevanz in der Unternehmenspraxis. Zahlreiche Aspekte bei der betrieblichen Anwendung von Shared Services sind noch nicht umfassend analysiert: Einflussfaktoren (Branche, Unternehmensgröße, Rechtsform), Funktionen (HR, IT, Logistics, Accounting, …), Performance (Erfolgs- bzw. Werttreiber von Shared Services), Lebenszyklus (Implementierung, Betrieb, Stilllegung), Formen (Corporate-Shared Services, Cooperatively-Arranged-Shared Services, Virtual-Shared Services), Führung (Aufbau- und Ablauforganisation, Change Management, …).

Der Arbeitskreis orientiert sich in seiner Arbeit u. a. an folgenden Leitfragen, um Lösungen für die Implementierung von Shared Services in Unternehmen verschiedener Branchen zu entwickeln:

Welche Erfolgspotenziale, d. h. Effektivitäts- und Effizienzvorteile, können durch Shared Services realisiert werden?
Wodurch entstehen Effektivität und Effizienz im Kontext von Shared Services?
Wie sieht ein umfassendes Managementkonzept für Shared Services aus?
Welche Auswirkungen ergeben sich auf Ziel- und Steuerungsgrößen, z. B. Erfolgs- bzw. Wertbeiträge, interne Kundenzufriedenheit, Prozessstandardisierung?

Mitglieder des Arbeitskreises „Shared Services“:

Arbeitskreisleiter:

Prof. Dr. Thomas M. Fischer, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Kai-Eberhard Lueg, Siemens AG

Mitglieder:

Borgdorf, Dr. Ulrich, innogy SE
Bosch, Dr. Harald, Robert Bosch GmbH
Brühl, Prof. Dr. Rolf, ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin e.V.
Crasselt, Prof. Dr. Nils, Bergische Universität Wuppertal
Dornbusch, Dr. Daniel, BASF Services Europe GmbH
Felix, Michael, Burda Services GmbH
Finken, Dr. Thorben, Linde AG
Fischer, Prof. Dr. Thomas M., Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Gerdau, Andrea, SRH Beteiligungs GmbH
Große, Christian, Fresenius Medical Care Deutschland GmbH
Heß, Harald, e.kundenservice Netz GmbH
Hilf, Andreas, Boehringer Ingelheim GmbH
Hoyer, Dr. Karsten, Bayer Business Services GmbH
Kajüter, Prof. Dr. Peter, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Knocke, Heiko, SAP SE
Krey, Dr. Sandra, MAN Truck & Bus AG
Laux, Thomas, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
Lueg, Kai-Eberhard, Siemens AG
Maier-Peveling, Reinhard, Henkel AG & Co. KGaA
Mauch-Maier, Barbara, Daimler AG
Pellegrino, Mario, Merck Accounting Solutions & Services Europe GmbH
Rehkopf, Dr. Stefan, Beiersdorf Shared Services GmbH
Sahin, Dr. Turan, Allianz Technology SE
Sánchez, Dipl.-Vw. Javier, thyssenkrupp Business Services GmbH
Schründer, Dr. Claus Peter, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
Schüler, Dr. Frank, DHL Global Forwarding Management GmbH
Steuernagel, Martin, Lufthansa Global Business Services GmbH
Stopa, Piotr, ZF Friedrichshafen AG
Straub, Dr. Wolfgang, Evonik Industries AG
Troßbach, Stefan, Bertelsmann Accounting Services GmbH
Vollmer, Dr. Marcell, SAP SE
Wilhelm, Jens Bruno, BSH Hausgeräte GmbH
Wolfhard, Jörg, Bilfinger Shared Services GmbH
Woratschek, Prof. Dr. Herbert, Universität Bayreuth