Navigation

SG-Arbeitskreis „Shared Services“

SG-Arbeitskreis „Shared Services“

Arbeitskreis „Shared Services“

Shared Services besitzen eine hohe Relevanz in der Unternehmenspraxis. Zahlreiche Aspekte bei der betrieblichen Anwendung von Shared Services sind noch nicht umfassend analysiert: Einflussfaktoren (Branche, Unternehmensgröße, Rechtsform), Funktionen (HR, IT, Logistics, Accounting, …), Performance (Erfolgs- bzw. Werttreiber von Shared Services), Lebenszyklus (Implementierung, Betrieb, Stilllegung), Formen (Corporate-Shared Services, Cooperatively-Arranged-Shared Services, Virtual-Shared Services), Führung (Aufbau- und Ablauforganisation, Change Management, …).

Der Arbeitskreis orientiert sich in seiner Arbeit u. a. an folgenden Leitfragen, um Lösungen für die Implementierung von Shared Services in Unternehmen verschiedener Branchen zu entwickeln:

  • Welche Erfolgspotenziale, d. h. Effektivitäts- und Effizienzvorteile, können durch Shared Services realisiert werden?
  • Wodurch entstehen Effektivität und Effizienz im Kontext von Shared Services?
  • Wie sieht ein umfassendes Managementkonzept für Shared Services aus?
  • Welche Auswirkungen ergeben sich auf Ziel- und Steuerungsgrößen, z. B. Erfolgs- bzw. Wertbeiträge, interne Kundenzufriedenheit, Prozessstandardisierung?

Mitglieder des Arbeitskreises „Shared Services“:

Arbeitskreisleiter:

  • Prof. Dr. Thomas M. Fischer, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
  • Kai-Eberhard Lueg, Siemens AG

Mitglieder:

  • Borgdorf, Dr. Ulrich, innogy SE
  • Bosch, Dr. Harald, Robert Bosch GmbH
  • Brühl, Prof. Dr. Rolf, ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin e.V.
  • Crasselt, Prof. Dr. Nils, Bergische Universität Wuppertal
  • Dornbusch, Dr. Daniel, BASF Services Europe GmbH
  • Felix, Michael, Burda Services GmbH
  • Finken, Dr. Thorben, Linde AG
  • Fischer, Prof. Dr. Thomas M., Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
  • Gerdau, Andrea, SRH Beteiligungs GmbH
  • Große, Christian, Fresenius Medical Care Deutschland GmbH
  • Heß, Harald, e.kundenservice Netz GmbH
  • Hilf, Andreas, Boehringer Ingelheim GmbH
  • Hoyer, Dr. Karsten, Bayer Business Services GmbH
  • Kajüter, Prof. Dr. Peter, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
  • Knocke, Heiko, SAP SE
  • Krey, Dr. Sandra, MAN Truck & Bus AG
  • Laux, Thomas, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
  • Lueg, Kai-Eberhard, Siemens AG
  • Maier-Peveling, Reinhard, Henkel AG & Co. KGaA
  • Mauch-Maier, Barbara, Daimler AG
  • Pellegrino, Mario, Merck Accounting Solutions & Services Europe GmbH
  • Rehkopf, Dr. Stefan, Beiersdorf Shared Services GmbH
  • Sahin, Dr. Turan, Allianz Technology SE
  • Sánchez, Dipl.-Vw. Javier, thyssenkrupp Business Services GmbH
  • Schründer, Dr. Claus Peter, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
  • Schüler, Dr. Frank, DHL Global Forwarding Management GmbH
  • Steuernagel, Martin, Lufthansa Global Business Services GmbH
  • Stopa, Piotr, ZF Friedrichshafen AG
  • Straub, Dr. Wolfgang, Evonik Industries AG
  • Troßbach, Stefan, Bertelsmann Accounting Services GmbH
  • Vollmer, Dr. Marcell, SAP SE
  • Wilhelm, Jens Bruno, BSH Hausgeräte GmbH
  • Wolfhard, Jörg, Bilfinger Shared Services GmbH
  • Woratschek, Prof. Dr. Herbert, Universität Bayreuth