SG-Arbeitskreis „Shared Services“

SG-Arbeitskreis „Shared Services“

Arbeitskreis „Shared Services“

Shared Services besitzen eine hohe Relevanz in der Unternehmenspraxis. Zahlreiche Aspekte bei der betrieblichen Anwendung von Shared Services sind noch nicht umfassend analysiert: Einflussfaktoren (Branche, Unternehmensgröße, Rechtsform), Funktionen (HR, IT, Logistics, Accounting, …), Performance (Erfolgs- bzw. Werttreiber von Shared Services), Lebenszyklus (Implementierung, Betrieb, Stilllegung), Formen (Corporate-Shared Services, Cooperatively-Arranged-Shared Services, Virtual-Shared Services), Führung (Aufbau- und Ablauforganisation, Change Management, …).

Der Arbeitskreis orientiert sich in seiner Arbeit u. a. an folgenden Leitfragen, um Lösungen für die Implementierung von Shared Services in Unternehmen verschiedener Branchen zu entwickeln:

  • Welche Erfolgspotenziale, d. h. Effektivitäts- und Effizienzvorteile, können durch Shared Services realisiert werden?
  • Wodurch entstehen Effektivität und Effizienz im Kontext von Shared Services?
  • Wie sieht ein umfassendes Managementkonzept für Shared Services aus?
  • Welche Auswirkungen ergeben sich auf Ziel- und Steuerungsgrößen, z. B. Erfolgs- bzw. Wertbeiträge, interne Kundenzufriedenheit, Prozessstandardisierung?

Mitglieder des Arbeitskreises „Shared Services“:

Arbeitskreisleiter:

  • Prof. Dr. Thomas M. Fischer, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
  • Kai-Eberhard Lueg, Siemens AG

Mitglieder:

  • Borgdorf, Dr. Ulrich, RWE Group Business Services GmbH
  • Brühl, Prof. Dr. Rolf, ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin e. V.
  • Crasselt, Prof. Dr. Nils, Universität Wuppertal
  • Dornbusch, Dr. Daniel, BASF Services Europe GmbH
  • Finken, Dr. Thorben, Linde AG
  • Heinrich, Stephan, e-Kundenservice Netz GmbH
  • Hilf, Andreas, Boehringer Ingelheim GmbH
  • Hoffmann, Jörg, Evonik Industries AG
  • Hoyer, Dr. Karsten, Bayer Business Services GmbH
  • Kajüter, Prof. Dr. Peter, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
  • Knocke, Heiko, SAP SE
  • Laux, Thomas, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
  • Lueg, Kai-Eberhard, Siemens AG
  • Mauch-Maier, Barbara, Daimler AG
  • Maier-Peveling, Reinhard, Henkel AG & Co. KGaA
  • Pellegrino, Mario, Merck Accounting Solutions & Services Europe GmbH
  • Rehkopf, Dr. Stefan, Beiersdorf AG
  • Sánchez, Javier, ThyssenKrupp Business Services GmbH
  • Sauer, Thomas, BMW Group
  • Schneider, Dr. Ralf, Allianz SE
  • Schründer, Dr. Claus-Peter, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
  • Steuernagel, Martin, Lufthansa Global Business Services GmbH
  • Troßbach, Stefan, Bertelsmann Accounting Services GmbH
  • Vollmer, Dr. Marcell, SAP SE
  • Wiese, Melanie, ZF Friedrichshafen AG
  • Wilhelm, Jens Bruno, BSH Hausgeräte GmbH
  • Woratschek, Prof. Dr. Herbert, Universität Bayreuth